亲爱的车手们：
《QQ飞车手游》于6月30日5:00全服不停机更新；在线车手不会被强制退出游戏，服务器更新后重登游戏即可触发版本更新。
【更新说明】
本次更新为非强制更新，车手们可以选择适当的网络环境更新版本。由于新旧版本之间存在很多差异，已更新与未更新的玩家之间会进行隔离，如无法组队、邀请、匹配到同一局；未更新车手无法看到新版本赛车、时装等道具图标资源，不能体验新版本玩法与系统功能。
我们还为车手们准备了288点券+许愿银币（1个）+改装科技箱[中]（1个）的更新福利，在6月30日~7月6日23：59期间更新的车手还可以获得1688点券+钻石礼包券15个+橙光能源2个+摘星币6个的额外福利哦！请记得更新后在邮箱领取。
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【更新指引】
Q：为什么我的按键消失了？
A：车手可通过点击设置-操作-自定义按钮后，进入按键设置页面，再点击【重置】按钮，即可完成修复。
Q1：本次更新包的大小是多少，需要预留多少手机空间？
A：本次安卓与iOS系统安装包大小如下：
安卓：安装整包1998M，安装后总占用空间7.08G，由于系统原因需要预留至少7.25G空间。
iOS：安装包3.22G，安装后总占用空间6.15G，由于系统原因需要预留至少6.35G空间。
我们对安卓的安装包进行了优化，手机内已安装QQ飞车的车手们更新游戏只需先下载284M安装包，再下载663M左右资源包便可进入游戏，一共只需要下载947M左右内容！
如车手们遇到更新不成功的提示，小橘子建议检查手机内存是否预留足够空间，可清理不常用的APP。
Q2：本次更新是强制更新吗？
A：本次更新为非强制更新。未更新的车手依然可以正常登录游戏体验旧版本。建议车手们选择合适的网络环境进行更新。
由于新旧版本之间存在很多差异，已更新与未更新的玩家之间会进行隔离，具体隔离方式如下：
（1）低版本和高版本玩家之间无法组队、邀请、匹配。
（2）低版本无法参与体验新版本中热度全明星的新角色。
（3）低版本无法看到新版本推出的新道具，包括：赛车、时装、宠物、头像框等，在商城内看到新道具对应图标为问号，看到其他穿着新道具、装备新赛车、新宠物、新头像框的玩家，会看到默认效果（显示不出来的新资源会显示板车、新手套装、企鹅仔仔、默认头像框等）。
（4）低版本无法在车库里看到新版本的新赛车。
（5）低版本无法参与新版本玩法、系统相关的任务活动。
（6）低版本看不到新版本中的新入口、新跳转按钮。
（7）低版本看不到新增的背景音乐。
（8）低版本不能领取更新奖励。
（9）低版本福利中心专区内的图片可能出现错位情况。
Q3：游戏启动界面为什么没有更新提示弹窗？
A：6月30日新版本上线后，车手们将会在登录游戏、进入游戏大厅后，收到提醒下载新版本的游戏弹窗。想要尽快体验新版本全新内容的车手们，可点击弹窗中的【立即更新】按钮进行下载。使用安卓手机的车手点击【立即更新】按钮后，将退出游戏大厅，回到游戏启动界面下载新版本；使用iOS手机的车手点击【立即更新】按钮后，可自动跳转前往苹果商店下载新版本。车手们也可通过点击游戏大厅左下角的【更新】按钮，打开新版本的更新的入口（该入口将会在游戏更新至最新版本后消失）。
△版本更新入口
Q4：iOS下载缓慢、更新按钮长时间不刷新怎么办？
A：请点击进入App Store，点击右上角的个人头像进入更新页签，手动下拉待更新项目列表，刷新页面，等待刷新完成圈圈消失后，在列表中找到《QQ飞车》并点击更新。
待更新APP较多的车手，请在列表中耐心找到《QQ飞车》。
Q5：如遇到无法更新、循环出现更新提示时，怎么办？
A：请车手们尝试切换网络运营商(如WiFi切换成4G)并等待几分钟后再进入游戏进行更新。
Q6：为什么我的角色名字被截断了？
A：据部分车手反馈，出现了个人角色名字长度超出系统设定上限被截断的问题，目前我们已经将受到影响的车手名字恢复至系统截断前的状态，系统自动补发的改名卡也不会回收，请车手们知悉。
Q7：更新过程中与更新完成后遇到错误提示怎么办？
A：车手们可以在更新界面点击“帮助”，或者点击“联系客服”，在常见问题列表中查看对应错误提示/错误码的问题原因与解决方法。
此外，为了避免手机系统内存异常的情况，小橘子建议车手们在更新完成后重启设备，再进行游戏。
Q8：更新完成后遇到卡顿、设备发烫，如何提高游戏流畅度？
A：车手可根据以下几点操作哟~
（1）请在后台关闭所有进程、重启设备；
（2）检查手机电量是否充足，是否开启低电模式，部分手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧；
（3）检查网络信号是否良好，可在游戏主界面右上角检查网络延时图标，如为黄色/红色，可尝试切换网络运营商；
（4）请尝试在设置界面调低画质设置，以及关闭高帧率模式。
Q9：安卓用户完成版本更新后登录游戏提示“登录超时”该怎么办？
A：请安卓系统的车手们尝试在手机设置中找到“应用程序”，选择 QQ飞车并清除数据后，再尝试登录哦！
Q10：游戏内道具icon为什么会显示问号？
A：请车手检查自己是否已更新至最新版本，低版本的车手是无法看到新版本道具资源与icon的哟！如果已更新仍遇到这一情况，请杀进程退出游戏后重新登录。
Q11：更新完成后遇到闪退、崩溃问题，应该如何解决？
A：这是由于部分车手安装了“赛车美化包”等非法插件导致的！小橘子温馨提示车手们，此类非法插件会影响车手们的游戏体验，车手务必手动删除设备中的非法插件并停止使用这类插件噢~
后续，赛道工也将会加大对此类非法插件的打击力度，请车手们遵守游戏规定，共同营造健康的游戏环境，感谢车手们的支持！
Q12：为什么我无法参与极速之巅打榜了
A：由于部分模拟器存在数据上报异常问题，为了保证极速之巅榜单的公平公正，从本赛季起禁止部分模拟器参与极速之巅玩法，我们强烈建议玩家通过手机或者平板参与极速之巅玩法
如因其他原因遇到闪退、崩溃问题，请尝试后台杀进程、重启设备。如仍未解决您的问题，请联系客服进行反馈。
